تاثیر نشریه انجمن روابط عمومی جهت ارائه الگو به مخاطبان عرصه روابط عمومی

امروزه با توجه به پیشرفت تکنولوژی و به موازات آن پیچیدگی جوامع بشری، سازمانها و نهادهای رسانه ای بر آنند به منظور تحقق چشم اندازی از اهداف خود، به سمت و سوی شناخت مخاطبان خود حرکت کنند تا بتوانند تصمیماتی بر اساس شرایط موجود و مبتنی بر واقعیات اتخاذ نمایند.

شرایط زندگی امروز، سازمان ها را به سمتی هدایت می کند که از تمام ظرفیت ها و امکانات برای رسیدن به کارایی منظم بهره گیرند تا بتوانند از رکودهای حاکم بر فضای اداری دور بمانند و حضور فعال و موثر را بطور مستمر پیگیری کنند.

از آنجایی که روابط عمومی به عنوان علم از سویی و هنر از سوی دیگر دارای منطق، اساس و بنیان است، با ایفای نقش اطلاع رسانی بصورت کارآمد و نفوذپذیر در مسیر تسهیل تصمیم سازی برای مدیران ارشد، جهت ایجاد تصویر مناسب از سازمان در تمام موقعیت های عادی و بحرانی می تواند بعنوان یک ابزار اثربخش افزایشی در جامعه ایفای نقش کند. از این رو، مدیران با تکیه بر این اهرم نفوذپذیر می توانند اهداف های میان مدت و بلند مدت خود را در سازمان اجرا نمایند.

از آنجایی که روابط عمومی با افکار و ایده های سازمان روبروست، از این رو، بعد صداقت جهت ایفای نقش، مورد اهمیت همکاران، مخاطبان و مدیران یک سازمان است. زیرا نمی توان متصور شد که یک سازمان به تنهایی در عصر ارتباطات بتوانند بدون در دست داشتن ابزارهای متخصص در امر دانش ارتباطات و حضور موثر روابط عمومی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند. با قاطعیت می توان روابط عمومی را موفق دانست که مورد توجه و حمایت مدیران بالادستی سازمان از طریق ایفای نقش و رسالت صحیح و صادقانه روابط عمومی دانست.

انجمن روابط عمومی ایران از سالیان سال در صدد برقراری این نوع ارتباط با جامعه مخاطبان خود اعم از، دانشجویان، اساتید، مدیران و دیگر فعالان این حوزه با برگزاری جلسات ماهانه و همچنین اطلاع رسانی در نشریات، از این خانواده گسترده تلاش می کند جهت برقراری ارتباط تعاملی و دوسویه با این افراد جامعه ایفای نقش نماید.

یکی از فعالیت های انجمن روابط عمومی انتشار نشریه ماهانه است که از طریق اطلاع رسانی و برقراری نوع ارتباط با شرکای اجتماعی خود در سطوح درون و برون سازمان ها نقش بسیار فعالی را در این سالهای اخیر ایفا نموده است.

با شروع هزاره سوم، انجمن هایی از این دست در جامعه ایران در آستانه ورود به جامعه اطلاعاتی و هجمه ای از اطلاعات روبرو هستند؛ و انجمن روابط عمومی در صورتی می تواند جهت ایجاد تغییر در سازمان ها بر اساس اهداف تعریف شده این نهاد مردمی تاثیرگذار باشد که مجهز به نوآوری های ارتباطاتی باشد و با جذب نیروهای متخصص و خوش فکر فعالان این حوزه، پیام رسان های واقعی جهت اطلاع رسانی و ارایه خدمات با سرعت بالایی در سطوح جامعه را در اولویت قرار دهند.

هر نو آوری که باعث ایجاد چالش و فرصت برای سازمان ها و به ویژه روابط عمومی ها در خصوص چگونگی ارتباط با محیط و ایفای نقش های موثر در درون و برون سازمان و ضرورت هماهنگ ساختن سازمان با تغییرات محیطی را ایجاد کند می تواند نقش انجمن روابط عمومی را در این نشریه پررنگ تر به منصه ظهور رساند.

انجمن روابط عمومی در دل سازمان ها نقش و اعتباری یافته است که سازمان ها با شناخت این نهاد از طریق نشریه به ارائه اطلاعات و حتی راهکارهایی به مخاطبان خود پرداخته است، از این رو، نشریه انجمن روابط عمومی مسئولیت سنگینی در ((شفاف سازی))، به رسمیت شناختن حق دسترسی مخاطبان به اطلاعات، احساس مسئولیت و پاسخ گویی در برابر مخاطبان، ایجاد ارتباط دوسویه و متعامل با مخاطبان و مشورت به کارگیری فناوری های نوین ارتباطات و اطلاعات بر عهده دارد.

نشریه روابط عمومی بعنوان معرف نهاد انجمن روابط عمومی در جامعه اطلاعاتی سازمان ها باید حضوری قدرتمند، موثر و پیگیر داشته باشد تا بتواند جایگاه حساس این واحد را به مدیریت سازمان ها جهت تصمیم گیری ها و ارائه راه کارهای سازمانی در قبال محیط و مخاطبان یاری رساند و مدیریت سازمان را از اهمیت ارتباط دوسویه با محیط، ارزیابی سازمان از نظر مخاطبان، ضرورت مخاطب محوری در سازمان، تطبیق برنامه ها و سیاست های سازمان با گرایش ها و خواسته ها و نیازهای مخاطبان، آگاه سازد.

پیشنهاد می گردد نشریه انجمن روابط عمومی در گذر از جامعه اطلاعاتی به بررسی موانع موجود در سازمان ها از منظری دیگر بپردازد. یکی از این موانع، به رغم آموزش و تربیت کارشناسان روابط عمومی در ایران، با توجه به وارداتی بودن این پدیده در کشور از سوی غرب که با گذشت یک قرن از عمر آن در سازمانهای دولتی می گذرد، اما متاسفانه هنوز کارکردهای روابط عمومی با فلسفه واقعی آن در سازمان ها فاصله زیادی دارد و این واحد بطور مجزا نتوانسته به جایگاه مناسب خود در سازمان دست یابد ونقش های موثر خود را در عرصه درون و برون سازمان ایفا کند.

این درحالی است که روابط عمومی در سازمان ها، باید به عنوان بخشی از بدنه مدیریت به عنوان پل ارتباطی بین سازمان و مردم عمل کند و با برقراری ارتباطات دوسویه و متعامل با محیط و مخاطبان و رسانه ها، مشارکت و اعتماد مردم را به سازمان و برنامه های آن جلب کند و متقابلاً دیدگاه های مخاطبان را به سازمان منتقل کنند و ضمن برخوردار بودن از جایگاه مناسب در سازمان به ایفای نقش های موثر در عرصه های سیاست گذاری و تصمیم گیری نیز ورود کند.

روابط عمومی یکی از نهادهای تخصصی در جامعه اطلاعاتی محسوب می شود که با گردآوری درست و سیستماتیک اطلاعات و پردازش، تولید و ارائه اطلاعات به عنوان یکی از ضرورت های جامعه اطلاعاتی، نقش موثر و غیر قابل انکاری در این عرصه بازی می کند. مهمترین مشخصه جامعه اطلاعاتی،حضور اطلاعات و اطلاع رسانی در جامعه با کمک فناوری های نوین ارتباطات و اطلاعات است. لذا با تحقیق وپژوهش از طریق نهاد انجمن روابط عمومی می توان به موانع و چالش های موجود روابط عمومی در راه ایفای نقش در عرصه ارتباطات در سازمان دست یافت و راه کارهای عملی بهبود وضع موجود و رفع مشکلات فرا روی را ارایه داد.